いつも Japanese2Thai.com タイ語オンラインレッスンサービスをご利用頂き、ありがとうございます。
2025年5月上旬より Skype より Microsoft Teams に切り替えていただき誠にありがとうございます。
Teams への切り替えにおきまして、「Teams ご招待 URL」を取得・登録して下さった生徒様は
これまでと同様に、レッスン開始にあたり講師からコールが届きます。
しかしながら、「Teams ご招待 URL」の取得・登録をしていない、あるいはできなかった生徒様の場合は、
弊社はプライバシーの観点から、お客様の「Teams メールアドレス」を講師と共有していないため、
講師からコールする事ができません。
5月中は弊社サポートデスクにて臨時対応として講師とのグループチャットを作成し、
グループでコールするなどの対応を取ってまいりましたが、
レッスン時間のロスが発生したり、グループチャットで安定した運用ができませんでした。
そこで、「Teams ご招待 URL」の取得・登録ができなかった生徒様のために、
講師別の「Teams Meeting URL」を提供する事に致しました。
そこで、「Teams ご招待 URL」の取得・登録ができなかった方、あるいは
何らかの設定が原因で、講師から直接コールができなかった方は、
今後のレッスンをご受講いただくには、マイページ画面の
「レッスンを開始」ボタンのクリック操作が必要になります。
これまでレッスン時間になりましたら、講師から自動的にコールが入ってきましたが、
今後はお客様側の「クリック操作」が必要になる旨をご了承いただければ幸いです。
なお、「Teams ご招待 URL」を取得・登録して下さり、講師から直接コールができた生徒様の場合は、
これまでと同様にレッスン時間になりましたら、講師からコールが入りますので、
本件について何もご対応頂く必要はございません。
お手数をおかけ致しますが、該当するお客様には上記ご確認いただき、
次回のレッスンよりご対応いただければ幸いです。
その他ご質問やご要望等ありましたら、何なりとお問合せ下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
JTCAサポートデスク