[avatar] admin | Publish on 20 July, 2024
いつも大変お世話になります。JTCA サポートデスクでございます。
いつも弊社のタイ語オンラインレッスンをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、月額料金 6,800 円以上の定額制コースおよびチケット制コースご利用のお客様向けに、
当日のレッスン予約を変更できる機能を提供させて頂きますので、お知らせ致します。
これまでは当日のレッスン時間を変更する場合は予約したレッスンをキャンセルし、
その後別のレッスンをご予約いただく必要があり、当日キャンセルの回数にも加算されておりました。
今後は、当日レッスンの変更がより簡単になり、しかも当日キャンセルとしてカウントされなくなります。
<当日レッスンの変更方法>
マイページ画面に表示される「当日レッスンの変更」ボタンを押していただき、
通常のご予約時のように新しい時間帯・講師を選んでいただければ、次の画面で変更を確定します。
※ 変更できるレッスンは当日のタイ語レッスンのみです。
※マイページ画面での「当日レッスンの変更」ボタンは、レッスン当日に表示されます。
※ 月額料金 4,800 円の定額制コースのお客様は本機能を利用いただけません。
※ レッスンの変更は、現時点のところ 2 時間前まで可能です(今後変更となる可能性がございます)。
※ なお、本機能はまずβ版としてリリースさせていただき、2024年8月15日より正式リリースさせて頂きます。
本機能の動作について問題点等ありましたら、弊社サポートデスクまでご連絡頂ければ幸いです。
上記内容についてご質問等ありましたら、何なりとお問合せ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
JTCAサポートデスク一同