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記事一覧


admin | Publish on 04 June, 2021

いつも弊社タイ語オンラインレッスンサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。弊社の定額制コース 月額 4,800 円料金プランにつきまして、2021年7月5日より、以下の通り変更がございますので、お知らせ致します。 ■ 定額制コース 月額 4,800 円料金プランのサービス内容の一部変更について <変更①> こちらにてお知らせをさせて頂いております通り、月間レッスン回数の上限を12回に変更させて頂きます。 <変更②> レッスンの同時予約回数を「制限なし」に設定させていただきます。レッスンのご予約は、これまで通り、一週間先まで予約可能です。 ※上記の変更①、②は2021年7月ุ5日以降に適用が開始されます。 ■ 月額 4,800 円の定額制コース会員様向け「特別講師推進キャンペーン」の延長 2021年3月~6月に実施しておりました、 特別講師の予約キャンペーンは、2021年12月まで期間延長を致します。毎月 4 ⇒ 2 回までポイント無しで特別講師をご予約頂けます。ぜひご利用をご検討いただけますと幸いです。 これまでと同じくお安い値段で、高品質かつ利便性の高いレッスンを提供させていただくため、講師・サポート一同、引き続き努力してまいります。 上記変更にてご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解を賜り、これまでと変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。 JTCAサポートデスク一同

admin | Publish on 31 May, 2021

Japanese2Thai.comタイ語オンラインレッスン運営のJTCAサポートデスクでございます。いつも弊社のタイ語オンラインレッスンをご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度はレッスン予約ページにおける特別講師の表示について、下記のように修正させて頂きましたので、ご報告を申し上げます。 【修正内容】①マークの修正:特別講師のマークは、「冠」マークを使用しておりましたが、5月31日付けに、「コイン」マークに修正させて頂きました。 ②表示タイミングの修正:特別講師のマークは常時表示されておりましたが、5月31日付けで、「コイン」を利用する必要のある場合のみに表示させるように修正させて頂きました。 よって、チケット制コースご利用のお客様やキャンペーン等の実施により、特別講師のご予約にコインが不要な場合は、コインは表示されないようになっておりますので、ご承知おき下さいませ。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

admin | Publish on 04 May, 2021

Japanese2Thai.comタイ語オンラインレッスン運営のJTCAサポートデスクでございます。いつも弊社のタイ語オンラインレッスンをご利用頂き、誠にありがとうございます。 定額制コースの有効期限日に関するシステム処理、及びマイページでの表示につきまして、一部誤りがございました。つきましては、定額制コースのマイページ画面にて、2021年6月5日に以下の修正をさせていただきますので、お知らせ致します。 ————————————– 【修正前】<お客様のアカウントの有効期限日> までご受講いただけます。 <お客様のアカウントの有効期限日> までに受講できる残りのレッスン回数は最大〇〇です。 【修正後】<お客様のアカウントの有効期限日>が有効期限日です。<お客様のアカウントの有効期限日>前日までに受講できる残りのレッスン回数は最大〇〇です。 ————————————– これは、 アカウント有効期限日午前零時に有効期限が切れる、もしくは新しいサイクルに切り替わるためです。利用サイクルは、下記の通りとなります。  例:マイページ画面にてお客様のアカウントの有効期限日が「2021年6月4日」と表示された場合現サイクルのご受講可能開始日:2021年5月4日現サイクルのご受講可能最終日:2021年6月3日 ご利用回数や上記内容についてご質問やご要望等ありましたら、お問合せをいただけますと幸いです。また、上記の修正に関しましてお困りの事がございましたらご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

admin | Publish on 26 April, 2021

表示された領収書の上で右クリックをし、「Print (Ctrl + P)」を選択してください。 2. すると、下図のように印刷ダイアログボックスが開きます。出力先プリンターのメニューにて「save as pdf」を選択してください。 3. 下図のように「Save」ボタンをクリックして、領収書を保存してください。

admin | Publish on 26 April, 2021

いつも大変お世話になっております。JTCAサポートデスクでございます。 いつも弊社のタイ語オンラインレッスンをご利用頂き誠にありがとうございます。 この度は『お支払履歴および領収書の表記機能』を ベータ版としてリリース致しましたので、以下の通りお知らせ致します。 是非、ご活用下さいませ。 ※お支払履歴ページの URL(ログインが必要): https://www.japanese2thai.com/school/paymenthistory.jsp ● 領収書の宛先は、会社名でも発行する事が可能です。  但し、その場合は先に弊サイトの「登録変更」ページにて  会社名をご登録いただく必要があります。 ● 弊サイトで登録されているメールアドレスとPaypalで決済のために  使用されているメールアドレスが異なる場合は、  上記のお支払履歴ページに情報が反映されません。  先に弊サイトの「登録変更」ページにて「PayPalで使用されているメールアドレス」を  ご登録いただく必要があります。  また、この場合にお支払履歴ページに反映されるのは、  「PayPalで使用されているメールアドレス」をご登録後の  次回のお支払になります。(※ 初期値として、登録メールアドレスが設定されています。PayPalでご利用のメールアドレスが異なる場合は、ご自身で登録変更を行ってください。) <弊サイトで登録されているメールアドレスと PayPal で  使用されているメールアドレスが異なる場合> 例:毎月5日にPayPalで定期お支払のお客様で5月7日の時点で   Paypalで使用されているメールアドレスをまだ登録していない  →5月8日にPayPal で使用されているメールアドレスを弊サイト登録変更ページにて登録  →6月5日の決済後に、初めてお支払履歴ページにお支払情報が反映され、   6月5日以降のお支払履歴と領収書を表示可能 尚、現在弊サイトでご登録のメールアドレスがPaypal決済のメールアドレスと同一の場合は そのまま次回お支払いのタイミングより履歴・領収書の表示が可能となります。 また、本機能はベータ版のため、動作結果を保証するものではない点、ご了解の上ご利用下さいませ。お気づきの点がありましたらフィードバックいただけると幸いです。 今後とも、Japanese2Thai.com をよろしくお願い申し上げます。

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