新・チケット制コース、及び従来のチケット価格変更のお知らせ
Japanese2Thai.com タイ語オンラインレッスンでは、2010年3月4日より『受講料定額制』の新しいコースを導入しました。それに伴ない、今まで提供してきたチケット枚数ベースのレッスン課金形態を『チケット制コース』と呼ばせていただきます。
また、『チケット制コース』では今まで、講師によらずチケット価格が一定額の 1,800 円でサービスを提供してきましたが、この度は 2010年3月4日をもち、講師によってチケット価格が異なる形態に変更させていただきます。日本語がとても上手な講師（マスターレベル）のレッスンには 2,500 円で、日本語がビジネスレベルの講師のレッスンには 1,800 円で、レッスン料金を課金させていただきます。また、チケットの購入方法も今まで通りのチケット枚数ベースではなく、プリペイドクレジット形式に変更させていただきます。具体的には、銀行振込もしくは PayPal にて、プリペイドクレジット金額を 10,000 円もしくは 20,000 円ご入金いただきます。一回のレッスンが終了すると、プリペイドクレジットの残高から、レッスンを行った講師のレッスン料金分（2,500円もしくは1,800円）が引かれていきます。
◆既存の生徒様で、2010年3月4日時点チケット枚数がまだ残っている方へ
チケット枚数がまだ残っている既存生徒様は、2010年3月4日から、お客様のポータルサイトの『残りのチケット枚数』の表示が『残りのクレジット金額』に変更されます。
例えば、10枚セットのチケットをご購入されて、2010年3月4日時点にまだ 8 枚のチケットが残っている場合は、ポータルサイトで『残りのクレジット金額』が 1,800×8 = 14,400円と表示されます。また、その残った分の 14,400 円で、どの講師をお選びいただいても、チケットをご購入時のレッスン単価（1,800円 もしくは 2,000円）が適用されます。つまり、4 枚セット（8,000円）のチケットをご購入されていた場合はレッスン単価 2,000 円、10 枚セット（18,000）のチケットをご購入されていた場合はレッスン単価 1,800 円が適用されます。ただし、14,400 円分を使い切って、追加クレジット金額をご購入されるようになってから、講師によってレッスン料金が異なる新しい制度の適用が開始されます。
◆チケット制コースでの講師変更ポリシー
レッスンをご予約いただいたときに、講師に急用が入り、ご予約日時にご希望の講師がレッスンを提供できない場合があります。その場合、弊校のサポートデスクで、ご予約日時にレッスンを行うことが可能な他の講師に変更させていただき、また講師変更のお知らせメールを送付させていただきますが、変更後の講師によるレッスン提供をご希望せず、ご予約の取り消しをされたい場合は、メールもしくは電話にてご連絡ください。弊校の講師の都合で変更が発生した場合は、レッスン開始の 1 日間前以降でも、レッスンのキャンセルを受付いたします。
なお、講師変更の際はできる限り、ご予約の講師とレッスン料金が同価格の講師に変更いたしますが、どうしても同価格の講師への変更が不可能な場合は、以下のルールに従うことといたします。
- 最初にご予約いただいた講師のレッスン料金が 2,500 円で、同価格の講師への変更が不可能な場合は：
レッスン料金が 1,800 円の講師への変更を提案いたします。提案講師で OK の場合は、そのままご受講いただいて、レッスン終了後はクレジット残高から 1,800 円をお引きいたします。 - - 最初にご予約いただいた講師のレッスン料金が 1,800 円で、同価格の講師への変更が不可能ば場合は：
レッスン料金が 2,500 円の講師への変更を提案いたします。提案講師で OK の場合は、そのままご受講いただいて、レッスン終了後はクレジット残高から 2,500 円ではなく、 最初にご予約いただいた講師と同価格 1,800 円分だけをお引きいたします。
◆チケット制コースでのレッスンキャンセルポリシー
レッスンをご予約いただいたときに、生徒様のご都合により日程の変更もしくはキャンセルされたい場合は、レッスン開始の 1 日間前までに、生徒様のポータルサイトにログインして、キャンセル手続きを行ってください。レッスン開始の 1 日間前以降になると、ポータルサイト上は『キャンセル不可』と表示され、日程の変更およびキャンセルは不可能になります。『キャンセル不可』になったレッスンを欠席されても、クレジット残高から、担当講師のレッスン料金分（1,800円もしくは2,500円）をお引きいたしますので、ご注意ください。
